Servicedesk

Das neue MOTIONDATA Kundenportal

Das neue Kundenportal ermöglicht schnellere Bearbeitungszeit, übersichtliche Darstellung aller Anfragen mit aktuellem Status und der kompletten Korrespondenz mit Ihrem Berater. Durch eine kurze Zufriedenheitserhebung direkt nach Abschluss einer Anfrage ermöglichen Sie uns, das Service weiter zu optimieren.

Im Service Desk können Sie Ihre Anfragen übrigens selbstständig erfassen und dabei auf die Artikel (FAQ’s) unseres Service Centers zugreifen.
https://servicedesk.motiondata.at

Zusätzlich zu unserem Service Desk steht Ihnen eine umfangreiche Wissensdatenbank zur Verfügung, in der bereits vorhandene Lösungen zu häufig gestellten Anfragen veröffentlicht wurden. Dieses Portal wird laufend mit neuem Inhalt ergänzt und aktualisiert.
https://servicecenter.motiondata.at

Der Vorteil für Sie ist, dass Sie im Falle von häufig gestellten Fragen noch schneller zu einer Lösung kommen!