ISM – Integriertes Short Messaging
Das Modul Integriertes Short Messaging (ISM) gibt Ihnen die Möglichkeit Kurznachrichten direkt aus dem CDP zu versenden.
Nutzen Sie dieses Modul, um zeitgemäss und zeitsparend mit dem Kunden in Kontakt zu treten.
Der Kundendienst gegenüber dem Kunden kann dadurch erheblich vereinfacht werden.
Treten Sie mit dem Kunden per SMS in Kontakt um Ihn mitzuteilen, dass sein Fahrzeug fertig und abholbereit ist, und teilen Sie ihm gleich z.B. die Kosten für die Reparatur mit. Somit ist der Kunde stets am laufenden und man gibt ihm das Gefühl gut betreut sein.