Zielgruppe: Alle Personen, die unsere Produkte nutzen und mit unserem Service Desk Team kommunizieren.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie sich in unserem Service Desk Kundenportal registrieren und anmelden, selbstständig Tickets erstellen, wie Sie stets den Überblick über Ihre oder alle Tickets Ihres Unternehmens haben und wie Sie unsere Online Hilfe effizient nutzen.
Zielgruppe: Alle MOTIONDATA DMS Anwender
Lernziele: Sie erhalten einen Überblick über die Highlights rund um das neue MOTIONDATA DMS Release.
Kennenlernen von neuen und wichtigen Funktionen, Anpassungen und nützlichen Erweiterungen aus dem aktuellen MOTIONDATA DMS Release. Sie erhalten wichtige Inputs über eventuelle Optimierungsmöglichkeiten in ihrem Unternehmen.
Zielgruppe: Neue Personen im Unternehmen ohne bzw. mit nur wenigen Vorkenntnissen über MOTIONDATA DMS
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie die Programmoberfläche und die Grundfunktionen des Programmes kennen. Sie lernen, wie sie sich in das Programm einloggen, die Benutzeroberfläche anpassen, Stammdaten erfassen sowie Aufträge eröffnen und fakturieren.
Erfassen sie Kundenzahlungen und Ausgaben im Kassenbuch und suchen sie nach Belegen in der Beleghistorie.
Zielgruppe: Personen aus dem Bereich Service, die für die Auftragseröffnung und Abwicklung verantwortlich sind.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Serviceaufträge eröffnen, Auftragspositionen erfassen und Aufträge fakturieren. Berücksichtigen Sie dabei die umfangreichen Möglichkeiten, die Ihnen MOTIONDATA DMS unter Berücksichtigung mehrerer Rechnungsempfänger, der Joborientierten Positionsaufteilung und verschiedener Zahlungsarten bietet.
Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie Ersatzfahrzeuge für Ihre Kunden reservieren können. Als Vorbereitung zeigen wir Ihnen, welche Parameter Sie bei der Anlage von Stammdaten (Arbeitswerte, sonstige Erlöse, Pakete) beachten müssen und geben Ihnen nützliche Tipps, Ihren Arbeitsalltag einfacher und effizienter zu gestalten.
Zielgruppe: Personen aus dem Bereich Teilehandel und Lagerwesen.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Ersatzteile mit MOTIONDATA DMS ein- und verkaufen, Lagerkennzahlen stets im Griff haben und Ihr Lager effizient bewirtschaften.
Zielgruppe: Das Webinar richtet sich an Personen in Ihrem Unternehmen, die im MOTIONDATA DMS für den Bereich Fahrzeughandel und Disposition verantwortlich sind.
Lernziele: In diesem Webinar zeigen wir, wie Sie ihr Fahrzeuglager effizient verwalten und stets den Überblick über Standzeiten und Kosten bewahren. Sie erfassen neue Fahrzeuge und die dazugehörigen Fahrzeugkalkulation bzw. Ertragsrechnungen und stellen Fahrzeuggutschriften und Fakturen aus.
Zielgruppe: Personen Ihres Unternehmens, die mit der Anlage und Verwaltung neuer oder bestehender Mitarbeiter betraut sind.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie neue Mitarbeiter im System anlegen und bestehende verwalten können. Hinterlegen Sie Mitarbeiterrollen, Funktionen und Zeitmodelle und verknüpfen diese mit einem Benutzer.
Zielgruppe: Administratoren bzw. IT-Verantwortliche für MOTIONDATA DMS
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie neue Benutzer anlegen und Benutzerrechte vergeben können. Sie erfahren, wie Sie Benutzergruppen anlegen und verwalten können.
Zielgruppe: Das Webinar richtet sich an Personen, die in Ihrem Unternehmen für die Ermittlung von Kundendaten und für die Erstellung von Datenquellen zur Weiterverarbeitung von Werbemailings verantwortlich sind.
Lernziele: Lernen Sie anhand von konkreten Bespielen, wie Sie unter Verwendung verschiedener Filterkriterien Kunden- und Fahrzeugdaten ermitteln und als Datenquelle für weiterführende Kundenmailings erstellen können. Berücksichtigen Sie dabei die individuellen Datenschutzeinstellungen Ihrer Kunden, verschicken Sie Mailings unter Verwendung verschiedener Kanäle (Brief, E-Mail, SMS).
Achtung: Das Webinar behandelt nicht die richtige Verwendung von Microsoft-Produkten, wie Excel oder Word!
Zielgruppe: Personen Ihres Unternehmens, die für das Teilelager und die Durchführung der Inventur verantwortlich sind.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, welche unterschiedlichen Arten der Inventur es gibt, welche Parameter Sie bei der Erstellung der Zählliste beachten müssen und wie Sie die Zählstände erfassen. Schließen Sie die Inventur mit Differenzlisten und der Eingabe von Bewertungsabschlägen ab.
Zielgruppe: Personen aus dem Bereich Werkstatt, Service und Teilehandel mit dem Schwerpunkt auf die Ein- und Auslagerung von Reifen und Räder und die Verwaltung des Reifendepots.
Lernziele: In diesem Webinar zeigen wir, wie Sie die Struktur Ihres Reifendepots in Form von Lagerorten und Lagerplätzen strukturieren können. Lagern Sie Räder und Reifen ein, verschaffen Sie sich einen Überblick über das Reifendepot, erstellen Sie Reifenlabels und verrechnen Sie die Depotgebühren an Ihre Kunden.
Generieren Sie Zusatzverkäufe, indem Sie vor der Auslagerung einen Blick auf die eingelagerten Reifen im Hinblick auf Profiltiefen werfen.
Zielgruppe: Personen mit dem Verantwortungsbereich Zeiterfassung im MOTIONDATA DMS
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie die Zeiterfassung im MOTIONDATA DMS korrekt einsetzen, welche Parameter gesetzt werden müssen und wie Sie durch die zur Verfügung stehenden Auswertungen Rückschlüsse auf die Auslastung und den Leistungsgrad ihres Unternehmens gewinnen.
Zielgruppe: Personen aus dem Bereich Werkstatt und Service, die für die Terminannahme, Koordination und Ressourcenplanung verantwortlich sind.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie mit dem MOTIONDATA Serviceterminmanager Service- und Reparaturtermine planen und so Ihre Werkstatt effizient anhand der zur Verfügung stehenden Ressourcen auslasten können.
Zielgruppe: Alle CDP Anwender
Lernziele: Sie erhalten einen Überblick über die Highlights rund um das neue CDP Release.
Kennenlernen von neuen und wichtigen Funktionen, Anpassungen und nützlichen Erweiterungen aus dem aktuellen CDP Release. Sie erhalten wichtige Inputs über eventuelle Optimierungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen.
Zielgruppe: Neue Personen im Unternehmen ohne bzw. mit nur wenigen Vorkenntnissen über CDP.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie die Programmoberfläche und die Grundfunktionen des Programmes kennen. Sie lernen, wie Sie sich in das Programm einloggen, die Benutzeroberfläche anpassen, Stammdaten erfassen, sowie Aufträge eröffnen und fakturieren.
Erfassen Sie Kundenzahlungen und Ausgaben im Kassenbuch und suchen Sie nach Belegen in der Beleghistorie.
Zielgruppe: Personen aus dem Bereich Service, die für die Auftragseröffnung und Abwicklung verantwortlich sind.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Serviceaufträge eröffnen, Auftragspositionen erfassen und Aufträge fakturieren. Berücksichtigen Sie dabei die umfangreichen Möglichkeiten, die Ihnen CDP unter Berücksichtigung mehrerer Rechnungsempfänger, der eingriffsorientierten Positionsaufteilung und verschiedener Zahlungsarten bietet.
Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie Ersatzfahrzeuge für Ihre Kunden reservieren können. Als Vorbereitung zeigen wir Ihnen, welche Parameter Sie bei der Anlage von Stammdaten (Arbeitswerte, sonstige Erlöse, Pakete) beachten müssen und geben Ihnen nützliche Tipps, Ihren Arbeitsalltag einfacher und effizienter zu gestalten.
Zielgruppe: Personen aus dem Bereich Teilehandel und Lagerwesen.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Ersatzteile mit CDP ein- und verkaufen, Lagerkennzahlen stets im Griff haben und Ihr Lager effizient bewirtschaften.
Zielgruppe: Das Webinar richtet sich an Personen in Ihrem Unternehmen, die im CDP für den Bereich Fahrzeughandel und Disposition verantwortlich sind.
Lernziele: In diesem Webinar zeigen wir, wie Sie Ihr Fahrzeuglager effizient verwalten und stets den Überblick über Standzeiten und Kosten (Fahrzeugkalkulation) bewahren. Sie erfassen neue Fahrzeuge und die dazugehörigen Eingangsrechnungen, hinterlegen Soll- und Ist-Bonifikationen und stellen Fahrzeuggutschriften und Fakturen aus.
Zielgruppe: Personen Ihres Unternehmens, die mit der Anlage und Verwaltung neuer oder bestehender Mitarbeiter betraut sind.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie neue Mitarbeiter im System anlegen und bestehende verwalten können. Hinterlegen Sie Mitarbeiterrollen, Funktionen und Zeitmodelle und verknüpfen diese mit einem Benutzer.
Zielgruppe: Administratoren bzw. IT-Verantwortliche für CDP
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie neue Benutzer anlegen und Benutzerrechte vergeben können. Sie erfahren, wie Sie Benutzergruppen anlegen und verwalten können.
Zielgruppe: Das Webinar richtet sich an Personen, die in Ihrem Unternehmen für die Ermittlung von Kundendaten und für die Erstellung von Datenquellen zur Weiterverarbeitung von Werbemailings verantwortlich sind.
Lernziele: Lernen Sie anhand von konkreten Bespielen, wie Sie unter Verwendung verschiedener Filterkriterien Kunden- und Fahrzeugdaten ermitteln und als Datenquelle für weiterführende Kundenmailings erstellen können. Berücksichtigen Sie dabei die individuellen Datenschutzeinstellungen Ihrer Kunden, verschicken Sie Mailings unter Verwendung verschiedener Kanäle (Brief, E-Mail, SMS).
Achtung: Das Webinar behandelt nicht die richtige Verwendung von Microsoft-Produkten, wie Excel oder Word!
Zielgruppe: Personen Ihres Unternehmens, die für das Teilelager und die Durchführung der Inventur verantwortlich sind.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, welche unterschiedlichen Arten der Inventur es gibt, welche Parameter Sie bei der Erstellung der Zählliste beachten müssen und wie Sie die Zählstände erfassen. Schließen Sie die Inventur mit Differenzlisten und der Eingabe von Bewertungsabschlägen ab.
Zielgruppe: Personen aus dem Bereich Werkstatt, Service und Teilehandel mit dem Schwerpunkt auf die Ein- und Auslagerung von Reifen und Räder und die Verwaltung des Reifendepots.
Lernziele: In diesem Webinar zeigen wir, wie Sie die Struktur Ihres Reifendepots in Form von Lagerorten und Lagerplätzen strukturieren können. Lagern Sie Räder und Reifen ein, verschaffen Sie sich einen Überblick über das Reifendepot, erstellen Sie Reifenlabels und verrechnen Sie die Depotgebühren an Ihre Kunden.
Generieren Sie Zusatzverkäufe, indem Sie vor der Auslagerung einen Blick auf die eingelagerten Reifen im Hinblick auf Profiltiefen werfen.
Zielgruppe: Personen mit dem Verantwortungsbereich Zeiterfassung im CDP
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie die Zeiterfassung im CDP korrekt einsetzen, welche Parameter gesetzt werden müssen und wie Sie durch die zur Verfügung stehenden Auswertungen Rückschlüsse auf die Auslastung und den Leistungsgrad Ihres Unternehmens gewinnen.
Zielgruppe: Personen aus dem Bereich Werkstatt und Service, die für die Terminannahme, Koordination und Ressourcenplanung verantwortlich sind.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie mit CDP Service- und Reparaturtermine planen und so Ihre Werkstatt effizient anhand der zur Verfügung stehenden Ressourcen auslasten können.
Zielgruppe: Alle Sales Manager Anwender
Lernziele: Sie erhalten einen Überblick über die Highlights rund um das neue Sales Manager Release.
Kennenlernen von neuen und wichtigen Funktionen, Anpassungen und nützlichen Erweiterungen aus dem aktuellen Sales Manager Release. Sie erhalten wichtige Inputs über eventuelle Optimierungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen.
Zielgruppe: Personen aus dem Fahrzeughandel mit dem Schwerpunkt Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen und die bereits mit dem Sales Manager arbeiten.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Ihre Kundenbindung mit dem CRM-Modul im Sales Manager erhöhen und wie Sie dadurch Potenziale durch Förderung von Verkaufsmaßnahmen besser ausschöpfen.
Zielgruppe: Personen aus dem Fahrzeughandel mit dem Schwerpunkt Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen und die bereits mit dem Sales Manager arbeiten.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Angebote und Kaufverträge für Neu- und Gebrauchtwagen mit dem Sales Manager erstellen.
Zielgruppe: Personen aus dem Fahrzeughandel mit dem Schwerpunkt Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, welche durch einfache Datenselektionen und Erstellung von Kampagnen im Sales Manager ihr Kundenpotenzial besser ausschöpfen möchten.
Lernziele: In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie anhand von Datenselektionen und der Erstellung von Kampagnen Ihre Kundenbindung erhöhen und damit Verkäufe ankurbeln können.